Kurulduğu 2003 yılından bu yana BİOTEKNO, uzman yazılım kadrosu, satış, iş geliştirme, operasyon, saha ve müşteri hizmetleri ekipleriyle Katma Değerli İletişim ve Pazarlama Çözümleri sunmaktadır.Biotekno geliştirdiği katma değerli servis platformlarının yanında, kurumlara özel çözümler sunar. Teknoloji birikimi, kurumsal uygulama geliştirme ve operasyon tecrübeleri ile oluşturduğu servis platformlarında 8000 üzerinde kurumsal müşteriye hizmet vermekte ve 7/365 desteğini sağlamaktadır.Müşteri odaklı bir bakış açısı ve geliştirdiği yenilikçi ürünlerle, dünya standartlarında hizmet sunma becerisine sahiptir. Biotekno kurumların ihtiyaçlarını iyi analiz eder ve verimlilik artırıcı katma değerli iletişim ve pazarlama servisleri üretir.Biotekno geliştirdiği Katma Değerli İletişim Çözümleri kapsamında Toplu SMS, İnteraktif SMS, Toplu Mail, Toplu Ses-IVR, Bas Konuş ( Push To Talk ) platformlarını yönetmektedir. Dijital Katalog, Mobil Eğitim, Mobil Pazarlama, Promosyon Kart çözümleri ile Katma Değerli Pazarlama Çözümleri sunar.Biotekno, bugüne kadar geliştirmiş olduğu ürünler ve hizmetlerde göstermiş olduğu performansın sonucu olarak, Türkiye'de ve Dünya'da birçok ödül kazanarak başarısını tescillemiştir.