Als schakel tussen thuis, school en de buurt verheldert de schoolmaatschappelijk werker de hulpvraag en begeleidt het kind en de ouders, leerkrachten en IB'ers bij het zoeken naar een oplossing. En als ‘veilige haven' zijn ze van onschatbare waarde voor kinderen die iets op hun hart hebben, die niet voldoende gezien en gehoord worden. Want dat is de kracht van de schoolmaatschappelijk werker: zij is toegankelijk, weet hoe ze vertrouwen en openheid kan uitnodigen en kan vanuit haar werkplek binnen de school een kind langere tijd volgen.