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Call Contact Center

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Call Contact Center information

Fundada em 2002, a Call Tecnologia e Serviços Ltda, conhecida como Call Contact Center atua de forma estratégica no segmento de Contact Center, no desenvolvimento de sistemas de informação e na gestão de infraestrutura. É o braço tecnológico do Grupo JCGontijo, cujo faturamento anual já supera a marca de 1 bilhão de reais e engloba grandes empresas como JCVG Participações, Atrium, Mineração Flore...
Fundada em 2002, a Call Tecnologia e Serviços Ltda, conhecida como Call Contact Center atua de forma estratégica no segmento de Contact Center, no desenvolvimento de sistemas de informação e na gestão de infraestrutura. É o braço tecnológico do Grupo JCGontijo, cujo faturamento anual já supera a marca de 1 bilhão de reais e engloba grandes empresas como JCVG Participações, Atrium, Mineração Floresta do Araguaia e JC Participações. Com matriz localizada no centro político do país, Brasília-DF, com capital 100% nacional, a CALL está presente em 10 estados do país. Possui três sites próprios na capital federal (SIBS 1, SIBS 2 e SAAN) e mais 5 filiais em território nacional, localizados em São Paulo-SP, Paulínia-SP, Rio de Janeiro-RJ, Boa Vista-RR e a mais recente filial em Salvador-BA. Além de sua atuação nacional, A Call também faz parte da "Get in Touch", um HUB de empresas TOP em serviços de Contact Center, com atendimento de padrão world class para toda a América Latina, EUA e México.Posicionada entre as 10 maiores empresas do setor de Contact Center, a Call apresenta uma sólida trajetória de crescimento, praticamente triplicando seu tamanho nos últimos 4 anos, atingindo um faturamento anual de cerca de R$ 250 milhões de reais no ano de 2012. Atualmente, a empresa conta com cerca de 10 mil funcionários, oferecendo a seus clientes 7 mil posições de atendimento e realizando registrando a expressiva marca de processamento de mais de 130 milhões de contatos por ano.

Call Contact Center industries

Tecnologia softswitch 100 software
Plataforma multicanal
Alta flexibilidade e disponibilidade
Mais de 50 premiacoes no brasil e exterior

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Technologies

Notable Alumni

Alessandro Santana
Analista de Master Data
dsm-firmenich
Andre Vieira
Supervisor Senior Bilíngue (Inglês) - Privacidade, Fulfillment e Social Media
Sitel Brasil | Foundever
Ava Rocha
Gerente de negócios
Banco BRB

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